和昆山客戶簽訂電子臺(tái)秤采購(gòu)合同
11月27日昆山客戶從網(wǎng)上看到我司有電子臺(tái)秤銷售，致電我司業(yè)務(wù)，表示近期想采購(gòu)一批電子臺(tái)秤，型號(hào)為TCS-300KG，尺寸40*50公分，要求帶接口，數(shù)量5臺(tái)，想了解一下價(jià)格。和客戶進(jìn)一步溝通后了解到該公司是一家環(huán)保公司，需要將稱重?cái)?shù)據(jù)與該公司的系統(tǒng)連接，結(jié)合使用人員所提供的訊息，業(yè)務(wù)員推薦了一款帶有RS485通訊接口的電子臺(tái)秤，能將稱重?cái)?shù)據(jù)導(dǎo)入電腦的同時(shí)，還可以與該公司系統(tǒng)連接。我司隨后整理了產(chǎn)品資料發(fā)其參考。
使用部門看過業(yè)務(wù)員所提供報(bào)價(jià)資料后，認(rèn)為產(chǎn)品滿足要求，還提出了幾點(diǎn)疑問：安裝方便嗎？質(zhì)保期多久？售后怎么辦？針對(duì)客戶所提出的問題，業(yè)務(wù)員一一為其解答：
關(guān)于安裝：產(chǎn)品出貨前均已安裝調(diào)試完畢，客戶收到貨將運(yùn)輸保護(hù)螺絲往下擰，給立桿用螺絲固安，再將數(shù)據(jù)線插上稱重儀表便可直接使用，無需調(diào)試。
關(guān)于保修：自產(chǎn)品購(gòu)買之日起，非人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題實(shí)行一年免費(fèi)保修（蓄電池保修三個(gè)月），終身維護(hù)。
關(guān)于售后：如在使用產(chǎn)品當(dāng)中出現(xiàn)技術(shù)問題，我公司負(fù)責(zé)技術(shù)配合。
聽完我司的解答后，打消了客戶心里疑慮，并決定與我司合作，雙方正式簽訂采購(gòu)合同。目前我司電子臺(tái)秤已完成調(diào)試，即將發(fā)往使用現(xiàn)場(chǎng)。
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